现在很多企业都有了自己的微信公众号,是不是每一个都在玩的风生水起呢?答案是否定的,目前来说,大部分的企业微信都处在一个非常尴尬的境地,蓝水晶网络小编在此将从几个方面来分析分享一下企业微信公众号的困局和出路。
内容价值不大,复读率低
大部分的企业的微信公众号所推送的内容一般都是通过转载文章,或者是推送公司的一些新闻等之类的内容,对于读者来说,价值不大。久而久之,就不愿再去打开阅读了,甚至会取消关注。这也是很多企业微信公众号的一个通病,因为很多企业的微信公众号的微信团队都不专业,或者是兼.职人员,没有太多的时间去创造一些原创的内容,而去采集的一些文章价值不大(比较普通)。
订阅人数多,阅读人数不多
很多企业一开通微信公众号,就想方设法去增加粉丝,如过年通过送红包吸引粉丝关注,还有做活动送礼品等方式拼命涨粉,虽然这种野蛮方式吸引了一大批粉丝关注,可是后期的内容和互动没有跟上,后台的粉丝数量虽有几万,或者几十万,但是真正能打开的阅读人数我想寥寥无几。比如你的微信公众号有1万个粉丝,真正打开阅读的应该不到20%,打开率很低。很多企业看到粉丝很多,就好比是自慰,自己爽爽而已。
微信公众号太多
很多人关注了很多微信公众号,如自媒体的,新闻类的,笑话类丶励志类丶企业,的等各行行业的微信公众号,但是真正有时间去认真看的公众号很少。你自己问问自己,有多少个企业的公众号的文章你认真打开品读了,看了之后又让你转载的又有几个。
所以,做好微信公众号,除了用好朋友圈之外,还需要做好以下几点:
1.内容为王
据我的了解和调查,很多人虽然了关注了很多公众号,但是每天真正去看的不多,一般就是一到两个,基本上是看新闻类或自媒体类的公众号,企业公众号一般打开率几乎为零。我自己也关注了一些企业的微信公众号,可是从来没有打开过,最多就是看一下标题,很少去打开,除非题目很吸引人。
最主要的原因就是内容,很多微信公众号的内容价值不大,或者是广告性太强,所以不愿意去看。企业的公众号,尤其是小企业或个体实体店,他们的内容都是转载和抄袭,看点不大。如果我们是在转载文章,也要考虑到我们的粉丝,
他们喜欢看什么,而不是单一的推送广告。
如果是一家水果店的公众号,我们就要推送一些养生丶健康丶水果吃饭等相关的文章,这样就和你的粉丝喜欢相关,同时也可以加载一些公司的业务进去。
在这里特别强调,不要赤裸裸的发一些广告,促销信息,发多了粉丝就会有厌恶感。我们需要的润物细无声的把公司的业务放进去,这也是一种互联网思维哦。
2.精准吸粉
我们不能盲目的去推广,乱加粉丝,即使你加了几万,或者十多万的粉丝,还不如精准的几千个粉丝。比如有一个本土的论坛,他们的公众号有一万多的粉丝,但是他们的文章阅读率达到90%,有一场在微信公众号销售童装,一天卖了几千件。这是为什么?因为他们都是当地的一批粉丝,如果他们是全国各地的粉丝肯定没什么效果。我的微信公众号的粉丝大多数都是微商,想做微信营销的人,那我们在推广的时候就要考虑这一点。
3.互动制胜
微信公众号大多数时候PC端打开,所以粉丝的留言不能做到及时的回复,互动不及时。而微信朋友圈就不一样,我们是用手机登陆,时刻带在身边,这样我们就可以及时的与粉丝互动,粘性自然会高。
为什么公众号的粉丝关注一段时间之后,后来就没有激情了,这是因为什么呢?公众号就好比是冷冰冰的一个物体,而微信朋友圈就好像有温度的一个人,这种感觉自然产生的效果是不同的。所以我建议一般的企业开通微信公众号之后,他们的创始人,或者是核心团队,最好是全体员工都能够一起玩微信,一起通过朋友圈和他们的客户和粉丝进行联动。只有这样,才能和粉丝建立强关系,建立感情。
4.第三方管理软件
这条是特别适用于第三条离开了电脑端,只有手机在身边的情况。因为公众号第三方管理平台一般都有研发绑定小程序,还有app可以下载。可以做到公众号粉丝24小时都随时随地秒回。而“鱼塘微客服系统”(鱼塘软件)可以做到粉丝一关注,系统就马上发出自动提醒消息,以便及时回复。当然了还有一些其余的功能,比如,粉丝点击什么菜单,公众号的客服都知道,因为有粉丝浏览轨迹这个强大的功能,这样跟粉丝聊天是不是更加有针对性呢?这些功能微信后台虽然都有开放,但是如果自己没有研发能力的,使用这些现成的软件是一个蛮不错的选择。因为省时省力省心啊!